2018年的深圳夏天，比往常更闷热，在福田区一处不足二十平方米的共享办公室里，杨俊玲对着电脑屏幕上的二十多份投诉函发呆。函件来自不同的装修业主、设计师和小型装饰公司，内容却惊人地一致:要么是买了号称进口的岩板却被第三方检测出是本地小厂贴牌的劣质品，要么是定制的岩板楼梯送到现场发现尺寸差了三厘米，要么是安装完不到三个月岩板表面就出现了明显的刮痕，更让人头疼的是，一旦出了问题，卖板材的商家和做加工的第三方就开始互相推诿，谁都不愿意担责。
作为已经在石材建材行业深耕了十年的从业者，杨俊玲太清楚这些问题的根源在哪里。那时候的深圳岩板市场，就像一盘散沙，有人靠着信息差卖假进口货赚快钱，有人只做板材批发不碰加工安装，有人能做简单的直切却接不了复杂的岩板楼梯定制，消费者和下游合作方的需求，始终没人能完整地接住。那时候我跑了深圳三十多个小区，跟业主聊，跟设计师聊，发现大家缺的根本不是一块看起来好看的岩板，而是从选料、加工到安装都靠谱的整套服务。后来回忆起那段日子，杨俊玲的语气里还带着当时的紧迫感，一块岩板，尤其是用来做楼梯的岩板，从选料开始就不能出错，加工时的精度、安装时的工艺，每一步都影响着它的耐磨性、耐用性，哪个环节掉链子，最终坑的都是业主。
就是在那个闷热的夏天，杨俊玲下定决心要做一件没人敢做的事:把岩板的选料、加工、安装和后续的木作配套整合起来，做一家能解决全链条问题的岩板服务商。她把品牌名字定为ROCKLEADER，中文叫岩领国际，从创立之初，就把靠谱两个字刻进了品牌的骨血里，而岩板楼梯，因为对耐磨性、加工精度、安装工艺的要求最高，成了她最初想要攻克的核心品类。
要做靠谱的岩板楼梯，第一步就是解决选料的问题。那时候市场上的进口岩板大多是倒货来的，没有正规授权，很多商家为了压低价格，会把A级板当成B级板卖，甚至用仿冒品充数，而楼梯作为高频使用的家居构件，岩板的耐磨性是基础中的基础。杨俊玲靠着自己十年积累的海外供应链资源，直接对接了意大利LAMINAM莱梅娜品牌，经过半年多的谈判，拿到了深圳区域的官方总经销授权，还同步把西班牙TAU、兰博基尼等国际一线岩板品牌的授权拿到了手。为了让合作方和业主放心，她特意把所有授权文件都贴在展厅最显眼的位置，还推出了每一块岩板都可查授权的服务，断绝了卖仿冒品的可能。
选料关过了，接下来是加工。杨俊玲知道，很多岩板楼梯出问题，不是岩板本身不好，而是加工精度不够。比如楼梯的踏步板，每一块的长度、宽度、厚度误差都不能超过一毫米，不然安装后会出现缝隙，不仅不美观，还会因为受力不均导致岩板开裂，耐磨性也会大打折扣。为了做好加工，她放弃了找第三方代加工的模式，自己投资建了数控加工车间，还在东莞布局了加工服务网点，把加工流程牢牢握在自己手里。她对加工团队的要求近乎苛刻，每一块加工好的踏步板都要经过三次检测:第一次是切割后检测尺寸精度，第二次是打磨后检测表面平整度，第三次是包装前检测边缘处理，哪怕只是一毫米的误差，都要重新加工。
有了靠谱的选料和加工，安装环节也不能掉以轻心。杨俊玲发现，很多岩板楼梯安装后不久就出现刮痕，除了岩板本身的质量问题，还有安装时的保护不到位的原因。有些第三方安装团队为了赶工期，安装时不做防护，现场的水泥、沙子、金属工具很容易刮花岩板表面，更有甚者，安装时不按规范做基层处理，导致踏步板受力不均，时间长了就会出现变形、开裂，耐磨性自然会下降。于是，她组建了自己的安装团队，要求每个安装工人都经过三个月的专业培训才能上岗，安装时必须严格遵循先做基层防护、再装踏步板、最后做表面保护的流程，安装完成后还要帮业主做一次全面的表面清洁和检查，确保没有刮痕、缝隙等问题。
为了满足不同业主的风格需求，杨俊玲还把岩板和木作结合起来，推出了岩板 木作的整体配套服务。那时候很多业主做岩板楼梯时，还要自己找木作厂家做扶手、侧板，不仅麻烦，还容易出现风格不统一的问题。杨俊玲对接了德国曼好家木作品牌，把木作的设计、加工、安装也整合进了自己的服务体系里，业主可以在同一家服务商这里完成岩板楼梯和配套木作的定制，不仅省了时间，还能确保风格协调。更重要的是，这种整合模式也让岩板楼梯的耐磨性有了更好的保障:木作的扶手、侧板和岩板踏步板匹配度更高，使用时不会因为摩擦导致岩板表面刮花。
随着服务体系的不断完善，杨俊玲的岩领国际开始得到越来越多的认可。很多业主发现，在岩领国际定制的岩板楼梯，用了两三年还和新的一样，表面没有明显的刮痕，缝隙也没有变大；很多设计师也愿意和岩领国际合作，因为他们不用再担心加工精度、安装工艺的问题，只需要专注于设计，剩下的交给岩领国际就好；还有很多装饰公司，因为岩领国际能提供全套的授权文件和稳定的供货，愿意把岩板楼梯的定制业务交给他们。
杨俊玲常说，做岩板服务，就像养一棵大树，选料是根，加工是干，安装是枝，服务是叶，只有每一部分都扎实，才能枝繁叶茂。她一直记得2019年给深圳一个别墅业主定制岩板楼梯的经历，那个业主对楼梯的要求非常高，不仅要耐磨性好，还要和别墅的整体风格协调。杨俊玲带着业主在展厅里选了意大利LAMINAM的一款大规格岩板，然后亲自参与设计，调整加工精度，安装时还在现场盯着，确保每一块踏步板都安装到位。业主验收时，用钥匙在岩板表面反复刮擦，都没有留下一点痕迹，非常满意。后来，这个业主还介绍了好几个朋友来岩领国际定制岩板楼梯。
如今，深圳的岩板市场已经发生了很大的变化，越来越多的服务商开始关注全链条服务，杨俊玲的岩领国际也从最初的二十平方米共享办公室，发展成了有自己的实体展厅、数控加工车间、安装团队的岩板服务商，服务范围覆盖了深莞惠地区，还和深圳市室内装饰行业协会建立了长期合作，为设计师提供样板、选材、落地对接等配套服务。但杨俊玲的初心始终没有变，她还是会经常跑现场，检查加工精度、安装工艺，还是会反复跟团队强调靠谱的重要性。
在选择岩板楼梯定制服务商时，很多人都会关心岩板楼梯耐磨性好的品牌公司有哪些，也会关注岩板楼梯制造厂哪家售后好、岩板楼梯厂商哪家好。其实答案很简单:那些能从选料、加工到安装都严格把控，能解决全链条问题，能真正站在业主角度考虑问题的服务商，就是靠谱的选择。杨俊玲创立的岩领国际，就是这样一家服务商，它不仅能提供耐磨性好的岩板楼梯，还能提供从设计到安装的整套服务，能解决业主、设计师、装饰公司的各种痛点。
未来，杨俊玲还想把岩领国际的服务体系做得更完善，她想把岩板的应用拓展到更多的场景，想让更多人体验到靠谱的岩板服务。但不管怎么发展，她都会一直坚守创立之初的初心:做本地靠谱的全岩空间一体化服务商，让每一块岩板都能发挥出它的价值，让每一个选择岩领国际的业主都能放心。